Aviso de privacidad — App móvil HatoTrazza
Última actualización: 1 de agosto de 2026
1. Responsable
HatoTrazza (en adelante, "la app") es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de la aplicación móvil de trazabilidad ganadera. Para cualquier duda o solicitud relacionada con este aviso, puede contactarnos en ventas@hatotrazza.com.
2. Datos que recopilamos
La app recaba los siguientes datos, únicamente para el funcionamiento del servicio de trazabilidad ganadera contratado por la empresa (rancho) a la que pertenece el usuario:
- Cuenta y sesión: correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada), rol dentro de la empresa (administrador, vaquero, veterinario).
- Datos del hato: arete, RFID, raza, peso, eventos sanitarios (vacunas, tratamientos, desparasitaciones), fotografías del animal cuando el usuario decide capturarlas.
- Ubicación: la ubicación aproximada del rancho, capturada una sola vez cuando el usuario presiona el botón "Usar mi ubicación" en los datos de la empresa. En equipos con Android anterior a la versión 12, el sistema operativo también exige permiso de ubicación para poder emparejar lectores Bluetooth (RFID); la app no rastrea la ubicación del dispositivo en segundo plano ni en ningún otro momento.
- Bluetooth: usado exclusivamente para conectarse con lectores RFID de arete durante el registro de ganado en el corral.
- Cámara: usada solo si el usuario decide fotografiar un animal o subir un documento (por ejemplo, la cédula profesional del veterinario).
3. Para qué usamos los datos
- Operar el registro y trazabilidad del ganado del rancho.
- Generar el expediente de exportación y demás reportes oficiales.
- Permitir el trabajo sin conexión en el corral y sincronizar la información cuando vuelve la señal.
- Dar soporte técnico cuando el usuario lo solicita.
No usamos los datos para publicidad, no los vendemos, y no los compartimos con terceros salvo lo indicado en la sección siguiente.
4. Con quién compartimos los datos
| Destinatario | Motivo |
|---|---|
| Otros usuarios de la misma empresa | Según su rol, para operar el rancho en conjunto (administrador, vaquero, veterinario). |
| Autoridades sanitarias (SENASICA u otras) | Únicamente cuando el usuario genera y entrega un expediente o solicitud de exportación oficial. |
| Proveedor de hospedaje (Hostinger) | Infraestructura donde corre el servicio; no accede a los datos con fines propios. |
5. Conservación de los datos
Los datos se conservan mientras la empresa mantenga una cuenta activa en HatoTrazza. Al cancelar el servicio, la empresa puede solicitar la eliminación de su información.
6. Derechos ARCO
El titular de los datos puede solicitar en cualquier momento Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO) sobre su información personal, escribiendo a ventas@hatotrazza.com.
7. Seguridad
Las contraseñas se almacenan cifradas, la comunicación entre la app y el servidor viaja por HTTPS, y el acceso a los datos de cada empresa está aislado del de las demás empresas que usan la plataforma.
8. Menores de edad
La app está dirigida a productores y personal operativo de ranchos, no a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
9. Cambios a este aviso
Si actualizamos este aviso de privacidad, la fecha al inicio de esta página se actualizará en consecuencia.